Häufige Fragen

Alles Wichtige zu Gestaltung, Angebot und Lieferung. Ihre Frage ist nicht dabei? Dann rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Sie haben direkt jemanden aus unserer Druckerei am Apparat, und zwar auf Deutsch.

Gestalten & Bedrucken

Wie funktioniert der 3D-Gestalter?

Sie wählen ein Modell und eine Schirmfarbe und platzieren Ihren eigenen Text oder Ihr Logo darauf. Schon während der Gestaltung sehen Sie in 3D, wie das Ergebnis aussieht, und können den Schirm drehen, um ihn von allen Seiten zu betrachten.

Zum Schluss erhalten Sie eine Druckvorschau und fragen ein Angebot an. Sie bestellen hier also nicht direkt, sondern erhalten von uns einen individuellen Preis.

Was ist ein Segment?

Ein Segment ist ein Feld des Schirmdachs, also die Stoffbahn zwischen zwei Schienen. Die meisten Modelle haben acht Segmente, der Golfschirm Ø 130 cm und der Partnerschirm zehn, der quadratische Schirm vier.

Im Gestalter legen Sie selbst fest, welche Segmente bedruckt werden: ein Segment vorn, zwei gegenüberliegende oder vier.

Wie viel Text passt auf den Schirm?

Eine oder zwei Zeilen mit jeweils höchstens 26 Zeichen. Der Gestalter verkleinert die Schrift automatisch, bis sie auf das Segment passt, und weist Sie darauf hin, sobald sie nicht mehr lesbar gedruckt werden kann.

Passt ein längerer Text nicht gut in eine Zeile, verteilt die Schaltfläche „Auf zwei Zeilen verteilen“ ihn mit einem Klick auf zwei Zeilen.

In welchem Dateiformat liefere ich mein Logo?

Als PNG, JPG, WEBP oder SVG, bis etwa 8 MB. Sie können die Datei direkt in das Upload-Feld ziehen; auf dem Smartphone wählen Sie sie einfach aus Ihren Fotos aus.

Wenn Sie eine SVG-Datei haben, verwenden Sie bitte diese. Eine SVG ist eine Vektorgrafik und kein Bild aus Pixeln: Sie bleibt auch auf einem Schirm von 120 Zentimetern scharf, und auf die Abmessungen kommt es nicht an.

Bei einer PNG-Datei oder einem Foto sind etwa 2000 Pixel Breite ideal. Die Druckfläche misst je nach Modell bis zu 28 × 22 Zentimeter, und bei 2000 Pixeln auf dieser Breite ist kein einzelner Pixel mehr zu erkennen. Kleinere Dateien sind ebenfalls möglich: Der Gestalter weist Sie dann direkt beim Hochladen darauf hin.

Sie haben nur eine Druckdatei, etwa im Format AI, EPS oder PDF? Diese kann der Browser nicht darstellen, daher lässt sie sich im Gestalter nicht verwenden. Gestalten Sie Ihren Entwurf in diesem Fall mit einer PNG- oder JPG-Version Ihres Logos und senden Sie uns die Originaldatei anschließend an [email protected]. Wir drucken von diesem Original, so bleibt Ihr Logo auch im Druck gestochen scharf.

Sie sind unsicher, ob Ihre Datei geeignet ist? Schicken Sie sie uns gern vorab, wir sehen sie uns an. Eine Druckvorschau erhalten Sie in jedem Fall, bevor gedruckt wird.

Mein Logo erscheint sehr klein auf dem Schirm. Woran liegt das?

Gedruckt wird in einem Feld am unteren Rand des Segments, ab 2 cm über dem Saum. Das hat einen Grund: Weiter oben läuft das Segment spitz zu und der Stoff wölbt sich, dort wäre ein Druck ungünstig.

Ein Logo im Querformat nutzt dieses Feld am besten aus. Ein hohes, schmales Logo kann dagegen nicht höher werden als das Feld und bleibt dadurch auch schmal. Ein langer Name in einer Zeile wiederum stößt zuerst an die Seiten, und die Buchstaben werden mit verkleinert: Er reicht dann von Rand zu Rand, bleibt aber niedrig.

Setzen Sie einen solchen Namen in Ihrer Logodatei auf zwei Zeilen oder verwenden Sie nur Ihre Bildmarke. Das bringt oft mehr als alle Regler zusammen.

Was Sie nicht tun müssen: den leeren Rand um Ihre Datei entfernen. Das erledigen wir beim Hochladen automatisch, sodass auf dem Schirm Ihr Logo erscheint und nicht die Fläche drumherum.

Sie kommen nicht weiter? Senden Sie Ihr Logo mit der Angebotsanfrage und schreiben Sie eine Anmerkung dazu. Wir bereiten in unserer Druckerei täglich Logos für den Druck vor und sehen uns Ihres gern an.

Mein Logo hat einen weißen Hintergrund. Lässt er sich entfernen?

Nicht automatisch, und das ist eine bewusste Entscheidung. Wir haben eine Funktion getestet, die das Weiß entfernt. Sie funktionierte, aber nicht gut genug: Um die Buchstaben blieb ein Rand stehen, und das Logo verlor an Schärfe. Was schon auf dem Bildschirm so aussieht, wird auf einem Schirm von 120 Zentimetern nicht besser.

Am besten eignet sich eine Datei ohne Hintergrund, also eine PNG oder SVG mit transparentem Hintergrund. Arbeiten Sie mit einer Agentur zusammen oder gibt es Unterlagen zu Ihrem Corporate Design, fragen Sie dort nach dieser Version.

Sie haben keine solche Datei? Dann vermerken Sie in den Anmerkungen Ihrer Angebotsanfrage, dass der Hintergrund entfernt werden soll, und wir übernehmen das für Sie. Alternativ entfernen Sie ihn selbst mit einem der kostenlosen Online-Werkzeuge: Suchen Sie nach „Hintergrund entfernen“ und speichern Sie das Ergebnis als PNG. Bewahren Sie Ihre Originaldatei trotzdem auf, davon drucken wir am liebsten.

Ohne einen solchen Hinweis wird eine weiße Fläche um Ihr Logo mitgedruckt, und auf einem dunklen Schirm fällt das sofort auf. Sie sind unsicher? Rufen Sie uns an, dann sehen wir es uns gemeinsam an, bevor Sie ein Angebot anfragen.

Welche Farben können Sie drucken?

Ein Logo drucken wir in allen Farben, die es enthält, auch vollfarbig mit Farbverläufen und Fotos. Hier gibt es keine Einschränkungen.

Einen Preisunterschied gibt es allerdings: Ein einfarbiger Druck ist günstiger als ein vollfarbiger, weil die Druckvorbereitung eine andere ist. Wenn Sie unsicher sind, kalkulieren wir in Ihrem Angebot beide Varianten, und Sie entscheiden selbst.

Für einen Textdruck wählen Sie im Gestalter aus zehn Farben. Das sind die Standardfarben im Textildruck, sodass das, was Sie auf dem Bildschirm sehen, auch tatsächlich so gedruckt wird.

Woher weiß ich, ob meine Druckfarbe gut lesbar ist?

Der Gestalter weist Sie darauf hin, wenn sich Ihre Druckfarbe zu wenig von der Schirmfarbe abhebt. Dunkelblau auf Dunkelgrün lässt sich technisch problemlos drucken, ist aber kaum zu erkennen.

Sie sind unsicher? Fragen Sie einfach ein Angebot mit Ihrem Entwurf an. Wir sehen uns jeden Entwurf noch einmal persönlich an, bevor gedruckt wird.

Angebot & Bestellung

Warum wird kein Preis angezeigt?

Weil der Preis von Stückzahl, Modell und Art der Bedruckung abhängt. Einfarbig ist günstiger als vollfarbig, und bei einer größeren Auflage sinkt der Stückpreis. Deshalb erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, statt einen Preis anzuzeigen, der für Ihre Bestellung ohnehin nicht zutreffen würde.

Für Privatkunden verstehen sich die Preise im Angebot inklusive Mehrwertsteuer.

Was passiert, nachdem ich ein Angebot angefragt habe?

Ihr Entwurf kommt vollständig bei uns an: die Druckvorschau mit allen Angaben und Ihr Logo in der Form, in der Sie es hochgeladen haben. Wir sehen ihn also genau so, wie Sie ihn gemeint haben.

Sie erhalten so schnell wie möglich einen Preis von uns. Bestellt oder in Auftrag gegeben wird nichts, bevor Sie zugestimmt haben.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Nein. Sie können auch einen einzelnen bedruckten Schirm bestellen.

Der Gestalter startet deshalb mit 1 Stück. Wenn Sie mehr benötigen, erhöhen Sie einfach die Stückzahl, bevor Sie Ihr Angebot anfragen.

Kann ich auch große Mengen bestellen?

Ja. Je größer die Auflage, desto günstiger der Stückpreis: Die Vorbereitung ist für fünf Schirme genauso viel Arbeit wie für fünfhundert, und dieser Anteil wird pro Schirm immer kleiner.

Fragen Sie ein Angebot für die gewünschte Stückzahl an. Sie sind noch unentschlossen? Dann geben Sie im Anfrageformular einfach bis zu drei Stückzahlen an, wir kalkulieren alle.

Was ist eine Druckvorschau?

Ein Blatt mit Ihrem Schirm im Bild, dem Druck auf der tatsächlichen Schirmfarbe und allen Angaben darunter: Modell, Artikelnummer, Schirmfarbe, Druckfarbe, Schrift und die bedruckten Segmente.

Sie können die Druckvorschau herunterladen und aufbewahren; außerdem wird sie automatisch mit Ihrer Angebotsanfrage gesendet. So wissen Sie und wir genau, worüber wir sprechen. Bitte beachten Sie: Die Druckvorschau ist ein Vorschlag und noch keine bestätigte Bestellung.

Kann ich meinen Entwurf speichern oder teilen?

Mit der Schaltfläche „Für später speichern“ kopieren Sie einen Link mit Ihrer Auswahl: Modell, Schirmfarbe, Druckfarbe, Schrift, Ihr Text und die Segmente, auf denen der Druck steht. So können Sie später weitermachen oder den Link an Kolleginnen und Kollegen schicken, die mitentscheiden.

Nicht gespeichert wird dabei ein hochgeladenes Logo: Eine Datei passt nicht in einen Link, und wir speichern sie nicht auf unserem Server. Wenn Sie einen solchen Link öffnen, ist Ihre gesamte Auswahl wieder da; nur Ihr Logo wählen Sie erneut aus. Position und Größe stimmen dann bereits.

Möchten Sie Ihren Entwurf verbindlich festhalten, fragen Sie ein Angebot an. Sie erhalten dann die Druckvorschau und Ihre eigene Datei per E-Mail zurück, und der Entwurf liegt uns vor.

Lieferung

Wie lange dauert es, bis mein bedruckter Schirm da ist?

Die Lieferzeit für bedruckte Schirme beträgt je nach Auflage und Art der Bedruckung 1 bis 8 Werktage.

Sie haben es eilig? Rufen Sie uns an, dann prüfen wir, was möglich ist. Da wir im eigenen Haus drucken, geht oft mehr, als man denkt.

Ich benötige die Schirme zu einem bestimmten Termin. Ist das möglich?

Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf. Gemeinsam klären wir, ob wir die Schirme garantiert rechtzeitig an Ihre Lieferadresse liefern können.

Was kostet der Versand nach Deutschland?

Die Versandkosten teilen wir Ihnen in Ihrem Angebot mit, zusammen mit dem Preis für Ihre Schirme.

Rückgabe & Reklamation

Kann ich einen bedruckten Schirm zurückschicken?

Nein. Bedruckte Schirme werden eigens für Sie angefertigt, und für solche Waren besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Deshalb erhalten Sie vorab eine Druckvorschau: Darauf prüfen Sie, ob alles stimmt, bevor wir drucken.

Sollte mit dem Druck oder dem Schirm etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte bei uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Und bei unbedruckten Schirmen?

Unbedruckte Schirme kaufen Sie im Shop von Regenschirmkaufen.de. Dafür gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Einzelheiten finden Sie in den AGB von Regenschirmkaufen.de.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Rufen Sie uns an unter +31 53 461 28 79 oder schreiben Sie an [email protected]. Da wir im eigenen Haus drucken, sprechen Sie direkt mit jemandem, der Ihren Entwurf auch selbst druckt. Wir sprechen Deutsch.

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